tensorLoyalty
Poin, reward, dan pesan online untuk pelanggan setia
Ringkasan
Tensor Loyalty memberi pelanggan akses langsung ke akun loyalitas yang dikelola toko di tensorPOS. Member masuk dengan nama toko, nama pelanggan terdaftar, dan nomor telepon untuk melihat saldo poin lintas cabang serta reward yang tersedia.
Portal yang ramah ponsel ini juga menyediakan menu dan keranjang dari katalog barang bersama. Pesanan online masuk ke antrian Tensor Kitchen, sedangkan member yang datang dari QR meja tetap membawa konteks mejanya setelah masuk.
Kemampuan utama
- Masuk dengan nama toko, nama terdaftar, dan nomor telepon
- Saldo poin lintas cabang dari data loyalitas terpusat
- Katalog reward yang dikonfigurasi di tensorPOS
- Menu dan keranjang online dari katalog barang bersama
- Order dikirim langsung ke antrian Tensor Kitchen
- Masuk sebagai member dari kode meja Tensor Kitchen
Fitur
Akses member
- Masuk dengan nama toko, nama pelanggan terdaftar, dan telepon
- Sesi pelanggan bertanda tangan dan berumur pendek
- Pesan kesalahan umum tanpa membuka direktori pelanggan
- Tampilan responsif untuk ponsel, tablet, dan desktop
Poin & reward
- Saldo poin lintas cabang dari tensorERP.customerLoyalty
- Katalog reward dari program loyalitas terpusat
- Identitas pelanggan terkini dari master pelanggan bersama
- Satu saldo yang digunakan di seluruh cabang perusahaan
Pesan online
- Menu dengan pencarian dan filter kategori
- Keranjang mobile dengan kontrol jumlah dan total live
- Harga produk diverifikasi server saat checkout
- Order masuk ke alur kerja Tensor Kitchen
Kelanjutan QR meja
- Masuk member Tensor Kitchen diarahkan ke Tensor Loyalty
- Token meja tervalidasi dipertahankan selama proses masuk
- Katalog produk sesuai cabang untuk meja yang dipindai
- Order kembali ke meja dan antrian dapur yang benar
Untuk siapa
Retail, restoran, kafe, dan bisnis jasa yang mengelola pelanggan serta loyalitas di tensorPOS dan ingin kanal layanan mandiri bermerek.
Contoh penggunaan
- Cek poin — Pelanggan melihat saldo poin terkini tanpa bertanya kepada staf kasir.
- Lihat reward — Member meninjau reward yang dikonfigurasi toko sebelum pembelian berikutnya.
- Pesan online — Pelanggan membuka katalog produk bersama dan mengirim order online ke dapur.
- Masuk dari meja — Pengunjung memindai kode meja, masuk sebagai member, dan konteks meja tetap ada di keranjang.
Pertanyaan umum
Dari mana saldo poin berasal?
Saldo berasal dari data loyalitas pelanggan tensorERP terpusat yang dikelola melalui tensorPOS.
Apakah Tensor Loyalty menyimpan daftar pelanggan terpisah?
Tidak. Aplikasi memakai identitas pelanggan tensorERP bersama dan tidak membuka direktori pelanggan toko ke publik.
Bisakah member memesan tanpa memindai meja?
Bisa. Pelanggan dapat membuat order online langsung dari loyalty.tensorerp.com.
Di mana membukanya?
Buka loyalty.tensorerp.com dari browser ponsel atau desktop modern.
Modul terkait
Tutorial & sumber daya gratis
Tonton tutorial langkah demi langkah dan akses sumber daya gratis lainnya di kanal YouTube kami.
tensorLoyalty
Poin member, reward, dan order online