Kebijakan login satu perangkat
Berlaku untuk semua aplikasi tensorERP yang menggunakan akun tensorAM (Cognito).
Ringkasan
Setiap akun pengguna tensorERP hanya boleh memiliki satu sesi aktif pada satu waktu, di seluruh modul (CRM, Keuangan, SDM, Inventori, POS, dan lainnya). Kebijakan ini melindungi data perusahaan dan mencegah penggunaan akun bersamaan di banyak perangkat.
Aturan
- Satu perangkat per akun — Saat Anda masuk, sistem mencatat sesi perangkat Anda. Hanya satu perangkat/browser yang diizinkan aktif untuk username yang sama.
- Perangkat kedua ditolak — Jika Anda sudah masuk di perangkat lain, percobaan masuk di perangkat baru akan ditolak dengan pesan: Anda sudah masuk di perangkat lain. Keluar di sana terlebih dahulu, lalu coba lagi.
- Berlaku lintas produk — Sesi ini bersifat global untuk akun Anda, bukan per aplikasi. Masuk di modul mana pun menggunakan slot sesi yang sama.
- Batas waktu 24 jam — Sesi otomatis berakhir setelah 24 jam tanpa aktivitas. Selama Anda menggunakan aplikasi, sesi diperpanjang secara berkala.
- Keluar melepaskan kunci — Gunakan menu Keluar / Sign out di aplikasi untuk melepaskan sesi sebelum masuk di perangkat atau browser lain.
Yang perlu Anda lakukan
- Sebelum pindah ke laptop, tablet, atau telepon lain, keluar dari aplikasi di perangkat yang sedang aktif.
- Jika lupa keluar, tunggu hingga sesi kedaluwarsa (24 jam tanpa aktivitas) atau minta admin perusahaan membantu reset akses jika diperlukan.
- Jangan bagikan kredensial login. Kebijakan ini melengkapi, bukan mengganti, tanggung jawab keamanan akun perusahaan Anda.
Privasi & data teknis
Sistem menyimpan identifikator sesi perangkat dan waktu aktivitas terakhir (bukan konten bisnis Anda) di layanan AWS milik PT Tensor untuk menegakkan kebijakan ini. Data sesi dihapus saat Anda keluar atau saat sesi kedaluwarsa.
Pertanyaan
Hubungi wiratama@pttensor.com atau admin tensorAM perusahaan Anda jika Anda yakin sesi macet setelah keluar di semua perangkat.